CGV | Carbonne Studio
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conditions générales de vente

carbonne SA

Société Anonyme au capital de 1 000 €
Siège social : 14 boulevard Saint-Martin, 75010 Paris
928 257 682 R.C.S. Paris
E-mail : contact@carbonnestudio.com
Site : www.carbonnestudio.com

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités et conditions applicables à toute réservation, participation à un cours, ou achat de produits ou abonnements auprès de CARBONNE SA (ci-après « CARBONNE »).

Article 2 – Services proposés
CARBONNE propose un concept exclusif de cours collectif : La Méthode Carbonne, un entraînement hybride alliant renforcement musculaire, endurance et mobilité, dispensé en petits groupes pour garantir un encadrement personnalisé et une expérience optimale.
Les réservations se font uniquement via :

Article 3 – Accès au studio et tenue requise
L’accès au studio est réservé aux personnes majeures (ou mineures accompagnées d’un représentant légal).
Les chaussettes anti-dérapantes sont obligatoires pour participer au cours.
Elles sont disponibles à la location ou à la vente à l’accueil du studio.
Tout participant se présentant sans chaussettes conformes se verra refuser l’accès à la séance, sans possibilité de remboursement ni de report.
 
Article 4 – Réservation, annulation et politique de crédits
4.1 – Cours réservés via le site Carbonne
Les cours réservés directement sur le site www.carbonnestudio.com doivent être annulés au minimum 12 heures avant le début du cours.

  • En cas d’annulation dans ce délai, le crédit est automatiquement restitué.

  • En cas d’annulation moins de 12 heures avant ou d’absence sans annulation (no-show), le crédit est perdu.

Aucun remboursement, échange ou report ne pourra être effectué pour les crédits expirés ou les réservations non utilisées.
4.2 – Cours réservés via les plateformes partenaires
Les réservations effectuées via Planity, ClassPass, GymLib ou toute autre plateforme tierce sont soumises exclusivement aux conditions générales de la plateforme utilisée.
CARBONNE n’intervient pas dans la gestion des annulations, reports ou remboursements effectués via ces services.
L’engagement est alors contractuellement établi entre le client et la plateforme.
4.3 – Cours réservés dans le cadre d’un abonnement Carbonne
Pour les détenteurs d’un abonnement actif (mensuel ou annuel) :

  • Annulation sans frais : jusqu’à 12 heures avant le début du cours.

  • Annulation hors délai : des frais de 10 € seront appliqués.

  • No-show (absence non annulée) : des frais de 15 € seront appliqués.

Ces frais devront être régularisés avant le début du prochain cours pour pouvoir réserver à nouveau.

 

Article 5 – Abonnements et crédits

Les formules d’abonnement proposées sont :

  • Abonnement avec engagement 12 mois, renouvelable automatiquement à l’échéance ; avec un préavis de 30 jours avant la date de renouvellement.

  • Abonnement sans engagement, résiliable à tout moment par e-mail à contact@carbonnestudio.com, avec un préavis de 30 jours avant la date de renouvellement.

L’achat d’abonnements ou de crédits est personnel et non cessible.
Aucun remboursement total ou partiel ne sera effectué en cas de non-utilisation ou de suspension volontaire.

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Article 6 – Conditions de paiement
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site et sur les plateformes partenaires.
Les paiements s’effectuent en ligne via des prestataires sécurisés.
En cas d’échec de prélèvement ou d’impayé, l’accès aux cours et au compte client pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

Article 7 – Retard et accès au cours
Par respect pour le bon déroulement des séances et la sécurité du groupe, tout retard de plus de 5 minutes après le début du cours entraîne le refus d’accès à la salle, sans remboursement ni report possible.

Article 8 – Captation vidéo et droit à l’image
Les cours peuvent être filmés, photographiés ou enregistrés à des fins de communication, de promotion ou de création de contenu sur les réseaux sociaux et supports officiels de CARBONNE.
La réservation et la participation à un cours impliquent l’acceptation tacite de cette possibilité de captation et de diffusion.
Toute personne ne souhaitant pas apparaître dans ces contenus doit le signaler expressément avant le début du cours à l’équipe du studio.
Article 9 – Responsabilité et santé
Le Client reconnaît participer aux cours sous sa propre responsabilité et certifie être apte à la pratique d’une activité physique intense.
CARBONNE décline toute responsabilité en cas d’accident résultant d’un non-respect des consignes de sécurité ou d’un état de santé incompatible avec la pratique.
Le Client s’engage à informer le personnel de toute condition médicale nécessitant une adaptation ou une attention particulière avant la séance.
Article 10 – Données personnelles
CARBONNE collecte et traite certaines données personnelles dans le cadre de ses activités commerciales (réservations, paiements, newsletters, etc.).
Ces traitements sont effectués conformément à la réglementation en vigueur et à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site www.carbonnestudio.com.
Article 11 – Force majeure
CARBONNE ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par le Code civil.
Article 12 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site, contenus, textes, vidéos, visuels, ainsi que la marque CARBONNE, sont la propriété exclusive de CARBONNE SA.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux de Paris.
Article 14 – Acceptation des CGV
Toute réservation d’un cours, achat de crédit ou souscription à un abonnement implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.
Les CGV sont consultables à tout moment sur le site www.carbonnestudio.com.

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